클로주민

공동주택 소통 개선 프로젝트

Clo-Resident

Apartment Communication Improvement Project

Q1 우리 도시의 어떤 점에 주목했나요?

우리나라는 전 국민의 절반 이상이 아파트에 거주하는 일명 '아파트 공화국'이다. 이러한 주거환경은 인간관계를 단절시키고 획일화된 의식을 가져온다는 비판을 받아왔다. 더욱이 팬데믹 시대에 들어서면서 지역 사회 구성원들과 소통의 기회는 더욱 줄어들었고 같은 공간을 공유하면서도 서로 대화하지 않는 사람들은 작은 문제에도 예민하게 반응하게 되었다. 실제로 2018 인천 송도 캠리 사건, 2020년 동대문 빌라 주차장 사건 등 끊이지 않는 주차 테러 및 시비와 최근 광주에서 발생한 층간 소음으로 아래층에 거주하는 이웃 여성의 집 앞에 흉기를 들고 찾아가 협박한 사건에서 볼 수 있듯이 주민 갈등은 해소되지 못한 채 심각한 범죄나 사회적 이슈로까지 발전되곤 한다. 또한 단절된 주거 공간 속에서 더 이상 집은 추억을 공유하고 소속감과 애정을 갖고 살아가는 공간이 아닌 그저 잠을 자는 공간으로 변모하게 되었다. 아파트가 사는 것(Buying)이 아닌 사는 것(Living)의 의미로 바뀔 필요성을 실감하며 진정한 삶의 안식처로 자리매김할 수 있는 방안을 모색하고자 하였다.

Korea is a so-called 'apartment republic', in which more than half of the entire population lives in apartments. Such a living environment has been criticized for cutting off human relationships and bringing about a uniform consciousness. Moreover, as we enter the pandemic era, opportunities to communicate with community members have decreased, and people who share the same space but do not communicate with each other have become sensitive to small issues. In fact, as can be seen in the case of constant parking terrorism and disputes, such as the 2018 Incheon Songdo Camry incident and the 2020 Dongdaemun villa parking lot incident, and the recent inter-floor noise in Gwangju, he held a knife in front of the house of a neighboring woman living downstairs and threatened residents, as can be seen in the case of resident conflict unresolved, they often develop into serious crimes or social issues. In addition, in the isolated residential space, the house is no longer a space to share memories and live with a sense of belonging and affection, but has been transformed into a space for sleeping. Realizing the need to change the meaning of living rather than buying, we tried to find a way to establish ourselves as a real resting place for life.

Q2 어떻게 해결할 수 있을까요?

사람들은 여전히 소통을 원하고 있다. 실제 진행한 설문조사에서도 대다수 주민들이 이웃과 교류하지 않는 이유로 소통할 환경 및 플랫폼의 부재를 꼽았으며 이웃과 가벼운 안부를 주고받고 먹을 것을 나누는 것에 대한 긍정적인 인상을 보였다. 이를 바탕으로 아파트가 가진 단절되고 폐쇄적인 공간적 특징을 극복하고 아파트 경비실을 중심으로 이뤄지던 간접적인 교류 대신 주민 개개인이 보다 주체적으로 교류하며 서로를 이해하고 존중할 수 있는 환경을 만들어주는 것을 목표로 공동주택 내 소통 개선 프로젝트를 계획했다. 보다 기본적이고 본능적인 인간의 욕구를 해소하여 주거 공간에 대한 전반적인 만족도를 높이는 것을 목표로 매슬로의 인간 욕구 이론을 적용하여 세부적인 아이디어를 제안하였다.

People still want to communicate. In the actual survey, the majority of residents cited the lack of an environment and platform to communicate as the reason for not interacting with their neighbors, and showed a positive impression of exchanging light greetings with neighbors and sharing food. Based on this, the goal of apartment housing is to overcome the isolated and closed spatial characteristics of apartments and create an environment where individual residents can interact more independently and understand and respect each other instead of indirect exchanges centered on the apartment security room. I planned a project to improve my communication. At this time, detailed ideas were proposed by applying Maslow's theory of human needs with the goal of increasing overall satisfaction with living space by resolving more basic and instinctive human needs.

Q3 휴먼시티로 가는길

우리는 매슬로의 이론에 해당하는 기본적 욕구, 안전의 욕구, 사회적 욕구, 존경의 욕구, 자아실현의 욕구를 충족하는 아이디어를 제안한다. 가장 먼저 쾌적한 주거 환경을 위한 기본적 욕구를 충족하기 위해 아파트 내의 대표적인 갈등 문제인 층간소음 문제에 집중했다. 경비실을 통하여 문제를 해결할 때 발생하는 의견 왜곡 등의 문제를 해결하기 위해 주민이 직접 자신이 불편한 상황에 대해 주의를 요구하거나 불편을 끼칠 상황에 대해 양해를 구하는 메시지를 보낼 수 있다. 이때 컴플레인의 남용을 막기 위해 10시 전에는 메시지 전송을 고려해달라는 팝업 메세지, 이웃 간 날 선 메시지에 의한 갈등 방지를 위한 프리셋 및 이모지 메세지 등을 통해 주민들의 갈등이 원만하게 해결될 수 있도록 고민하였다. 이 외에도 커뮤니티 밀집도 및 아파트 대문 프로필로 서로 간 신뢰를 갖고 안전한 아파트 생활을 할 수 있도록 도우며 앱 내에서 제공하는 번개 모임, 질문하기 등의 기능은 비슷한 관심사를 가진 주민들이 서로 소통하며 유대감을 가질 수 있는 장치로 사용된다. 모임 생성 시 만들 수 있는 클래스 기능은 아파트 내에서 자신의 재능을 살려 주민들과 존중과 존경을 바탕으로 교류할 수 있으며 나의 관심사 캐릭터를 통해 익명 속에서 나의 개성을 표현하고 이를 바탕으로 비슷한 취향과 관심사를 가진 사람들과 소통할 수 있다.

We propose an idea to satisfy the basic needs, safety needs, social needs, esteem needs, and self-actualization needs that correspond to Maslow's theory. First, in order to satisfy the basic needs for a comfortable living environment, we focused on the problem of inter-floor noise, which is a representative conflict problem within the apartment. In order to solve problems such as distortion of opinions that occur when resolving problems through the security office, residents can directly request attention to situations in which they are uncomfortable or send a message asking for understanding about situations that may cause inconvenience. At this time, in order to prevent abuse of complaints, a pop-up message asking to consider sending a message before 10 o'clock, presets and emoji messages to prevent conflicts caused by sharp messages between neighbors, etc. In addition to this, the community density and apartment gate profile help people to trust each other and live in a safe apartment, and functions such as lightning meeting and asking questions provided within the app are features that allow residents with similar interests to communicate and bond with each other. used as a device. The class function that can be created when creating a meeting allows you to use your talents in the apartment to interact with residents based on mutual respect, and communicate with people who have similar interests based on expression of personal identity via an incognito character.

홍익대학교 디자인컨버전스학부
박기령, 허지연, 신주민, 이수연, 김서울, 홍시은 지도교수 강민정
Hongik University School of Design Convergence
Giryeong Park, Jiyeon Heo, Jumin Shin, Suyeon Lee, Seoul Kim, Sieun Hong ADVISER Minjeong Kang